1. Cobertura:
Por el momento solo estamos en Chile continental, pero próximamente tendremos presencia en países de Latinoamérica.
2. ¿Cuáles son los costos del envío?
- Para los pedidos de las comunas urbanas en la Región Metropolitana, el costo del envío es $3.000 + IVA.
- Para los pedidos de las comunas rurales en la Región Metropolitana, el envío es $5.000 + IVA.
- Si eres de región, los envíos son vía Starken y se entregará un número de seguimiento.
- Si necesitas otro tipo de medio de transporte, favor indicarlo en notas del pedido y nos contactaremos a la brevedad para coordinación, lo que podría suponer un día de retraso.
Comunas Urbanas: Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Puente Alto, Pudahuel, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, San Bernardo, Santiago, Vitacura.
Comunas rurales: Colina, Lampa, Talagante, Peñaflor, Isla de Maipo, Padre Hurtado, Calera de Tango, Buin, Paine, Pirque.
3. ¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Los horarios de la recepción de pedidos para entrega son de Lunes a Sábado desde las 09:00 a las 10:00hrs AM del día siguiente.
Si estás en Santiago los tiempos de entrega son en 24 horas. Para sectores rurales el plazo es el siguiente:
Si estás en región, el tiempo de entrega dependerá de la empresa de transporte y se entregará un número de seguimiento.
4. ¿Tengo problemas con mi pedido o una venta?
Déjanos un mensaje, felices resolveremos tus consultas +569 8922 1205.
Cualquier requerimiento especial o consulta para la entrega de pedidos, por favor, rogamos contactarnos por medio del correo contacto@eloiby.cl.